小女孩凯蒂在商场失踪，警方立刻封锁整座商厦进行搜寻。不久前，此处曾发生过一起女童绑架事件，凶手绑架了小女孩并杀死了她，这让警方和BAU在办案最初将两起案件自然地联系在一起，可通过和凯蒂父母的交谈，胡奇发现凯蒂与上周遇害的小女孩并没有任何联系。